Stratégie BI et alignement fonctionnel : Agir en tant que principal point de contact BI dans l'unité opérationnelle, en travaillant en étroite collaboration avec les domaines fonctionnels (opérations, finances, RH, etc.) pour comprendre les besoins de l'entreprise. Identifier les possibilités d'exploiter les données pour améliorer la prise de décision et les performances de l'entreprise. Veiller à ce que les initiatives locales soient alignées sur la stratégie et le modèle de base de l'entreprise en matière de BI. Développement et amélioration de la BI : Coordonner ou développer de nouvelles solutions de BI à l'aide de SAP Analytics Cloud (SAC), idéalement en tirant parti des développements centraux pour plus de rapidité et d'efficacité. Diriger ou soutenir des projets de BI à petite échelle ou des demandes de changement en coordination avec les équipes de l'entreprise et les partenaires externes. Promouvoir la réutilisation des modèles de données de l'entreprise et des définitions des indicateurs de performance clés afin de garantir la cohérence et l'intégrité des données. Validation et test : Collaborer avec les utilisateurs professionnels pour valider les nouveaux rapports, tableaux de bord et indicateurs de performance clés avant la mise en service. Faciliter les tests d'acceptation par les utilisateurs (UAT) et veiller à ce que les développements répondent aux attentes de l'entreprise. Soutien à la transformation et au changement des systèmes : Contribuer activement au déploiement et à l'adaptation des outils de BI au cours de la transformation continue des systèmes de l'unité opérationnelle. Représenter la filière BI dans les équipes de transformation interfonctionnelles, en veillant à la bonne modélisation des données et à la couverture des rapports. Gestion des services (rôle de SDM) : Jouer le rôle de gestionnaire local de la prestation de services (SDM) pour la BI, en coordination avec le SDM de l'entreprise. Contrôler les opérations de support, assurer le suivi des incidents et gérer les demandes de changement émanant des utilisateurs professionnels. Assurer la performance et la disponibilité des outils de BI utilisés dans l'unité opérationnelle.