Nous recherchons pour l'un de nos clients, agence de voyages spécialiste, des conseillers(ères) voyages expérimentés(ées), spécialisés(ées) dans les îles tropicales (principalement océan Indien, mais également Polynésie, Afrique, Caraïbes et Moyen-Orient), dans le cadre d'un CDI. Le poste est à pourvoir rapidement à Lyon. Dans une ambiance stimulante et conviviale, vous pourrez : - Concevoir et monter des itinéraires sur-mesure, vers les destinations tropicales (Océan Indien, Caraïbes, Pacifique, etc.) - Établir les devis, négocier avec les prestataires, assurer la coordination logistique - Anticiper et résoudre les imprévus en cours de voyage (modifications, litiges, assistance) - Suivre et fidéliser la clientèle en offrant un service haut de gamme et personnalisé - Contribuer à l'évolution des offres et à la valorisation des destinations CDI à temps plein. Base 40H /semaine (possible en 35H). Télétravail 1 jour /semaine. Du lundi au vendredi (possible le samedi).