Nous recherchons un Technicien Informatique (H/F) sur Nantes. Tu assureras le traitement des demandes utilisateurs ainsi que la gestion des incidents. Tes futures missions : - Interventions de proximité auprès des utilisateurs. - Préparation de postes de travail. - Création et suivi de tickets d'incidents. - Résolution d'incidents. - Suivi et accompagnement de l'utilisateur jusqu'à la clôture du dossier. - Gestion et suivi du backlog. - Mise à jour et création de procédures. - Installation physique d'imprimantes réseau et gestion des consommables. Où : Nantes (44) Pour combien : à partir de 13 euros brut par heure Type de contrat : intérim Entre nous ça va coller si tu as : - Une expérience souhaitée en tant que Technicien Informatique et une expérience significative en support utilisateurs - Une bonne maîtrise des outils de ticketing (GLPI/JIRA) et des logiciels de bureautique - Bonnes connaissances : TCP/IP ; VLAN Les + de la mission : - Horaires flexibles avec 4 jours de travail par semaine (Lundi, Mardi, Mercredi et Vendredi)