Description du poste : - Découvrir les besoins, conseiller et commercialiser?:?? -les solutions d'affranchissement de l'ensemble de la gamme courrier/colis du groupe? -les offres de diversification et relais de croissance et réaliser des apports croisés? -toute la gamme de produits et services LPM - Être en appui des clients dans l'utilisation des automates et des applications digitales - Accompagner le client dans la mise en main des offres (installation des applis mobiles La Poste, LBP, enrôlement à Certicode, initialisation de compte...) - Réaliser les opérations transactionnelles et la gestion des comptes au quotidien (carte, chèque, découvert, prélèvement, relevé, procuration, mobilité, chèque et opposition...)?après avoir reçu les formations nécessaires et habilitantes Description du profil : - Vous êtes titulaire d'un Bac accompagné d'une première expérience en relation client face à face, ou à la recherche d'un contrat en alternance - Vous savez pérenniser le contact client et assurer leur satisfaction grâce à votre sens du service - Votre disponibilité, amabilité et professionnalisme vous permettent de conseiller et vendre les produits et services appropriés au besoin de votre public - Vous savez mettre à profit votre rigueur et capacité d'adaptation au sein de l'équipe du bureau de Poste