Description du poste : ?? Missions principales : Gestion des CMR chauffeurs et suivi dans le planning de l'Exploitation Enregistrement et validation des factures fournisseurs Intégration des CMR dans le logiciel Item (Trimble, portail fournisseurs) Relance des CMR non transmises par les transporteurs SAV clients (réclamations des non-livraisons, demandes de CMR, suivi client) Gestion et traitement des palettes Europe Ouverture de dossiers litiges Gérer les documents de transport (lettres de voiture, bordereaux, bons de livraison...) Planifier les tournées et les enlèvements en lien avec les transporteurs Saisir et mettre à jour les données dans le système informatique Assurer le suivi des livraisons et gérer les litiges transport Collaborer avec les services logistique, commercial et clients ?? Profil recherché : Formation Bac à Bac+2 en gestion, logistique ou transport (serait un plus) Expérience souhaitée dans un poste similaire Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, logiciels de gestion transport) Rigueur, sens de l'organisation, réactivité et bon relationnel Description du profil : Numériser un document - Réaliser des travaux de reprographie - Saisir informatiquement les demandes - Réaliser une gestion administrative et comptable - Préparer les commandes - Accueillir une clientèle - Bureautique - Droit commercial - Gestion comptable - Méthode de classement et d'archivage - Techniques de numérisation - Techniques de prise de notes - Droit du travail - Gestion administrative - Droit administratif Attention - Maîtrise de soi - Disponibilité - Méthode - Patience - Aisance relationnelle