Description du poste : Au sein d'une petite équipe, vous aurez pour missions : - Accueillir les conducteurs au retour de leur tournée - Contrôler les documents de transport (lettres de voiture, documents clients, etc.) - Saisir et suivre les mouvements d'emballages (crochets, palettes Europe, etc.) - Créer les ordres de transport liés aux emballages - Gérer les anomalies : avaries, litiges, pertes - Assurer le relais d'information entre les conducteurs, les services internes et les autres sites TVE - Trier, dispatcher et archiver les documents dans les délais impartis - Répondre aux appels téléphoniques entrants avec professionnalisme Description du profil : Compétences : - Maîtrise des outils bureautiques et sens de l'organisation - Aisance relationnelle, esprit d'équipe et réactivité - Capacité à gérer les priorités dans un environnement dynamique Une première expérience en exploitation transport ou en logistique est un plus, mais non obligatoire.