POSTE : Secrétaire H/F DESCRIPTION : Vous adorez la relation client ? Vous êtes prêt à tout pour les satisfaire ? Vous souhaitez intégrer une entreprise familiale en pleine croissance ? On vous veut dans notre équipe ! En tant que secrétaire, vous assurez les gestion administrative de l'agence en relation avec le Directeur. Vous intervenez sur différentes missions telles que : - Gestion des caisses vendeurs - Gestion des tournées vendeurs - Gestion de la relation client - Gestion administrative - Gestion téléphonique Gestion des repasses : Contacter les clients non vus par les vendeurs pour leur proposer un nouveau passage de leur vendeur, informer et valider le passage avec le vendeur Gestion des tournées : saisir sur le fichier client les remarques annotées par le vendeur Gestion du standard téléphonique : Réceptionner les appels entrants, saisir les commandes clients Fidélisation client : contacter les clients pour leur proposer nos produits et notre service L'agence de la Roche sur Yon se situe au Parc d'activités La Belle Entrée 85140 Les Essarts-en- Bocage. / PROFIL : De formation Bac à Bac +2, vous avez au moins un an d'expérience sur un poste similaire. Vous êtes à l'aise à l'oral, surtout au téléphone. Vous aimez travailler en équipe, vous rendre disponible pour vos collègues et vous faites preuve de dynamisme et d'implication au quotidien. Vous savez gérer les priorités grâce à votre rigueur et votre adaptabilité. Vous êtes reconnu pour être souriant et dynamique. Votre personnalité fera avant tout la différence. Vous avez une excellente maîtrise des outils informatiques (Pack Office). Horaire de travail : du lundi au vendredi - 8h30 12h30 14h 17h