Description du poste : Alternativ'Emploi Caen recherche pour l'un de ses clients des téléconseillers H/F. Au sein d'un centre d'appel d'environ 400 salariés, situé Caen NORD, vous évoluez au sein d'une équipe de 10 personnes, vous êtes chargé de clientèle. Vos missions : - Appels entrants (répondre aux questions des clients et proposition de services en plus) - Appels sortants (points sur dossier, prospection) - Back Office (traitement de dossiers complexes) Les projets : -Energie -Téléphonie -Environnement -Bricolage -Assurance Offre ouverte uniquement aux personnes disponibles pour du CDD/CDI à temps plein. Poste à pourvoir dès maintenant, formation rémunérée prévue. Amplitude horaire de 8h à 20h du lundi au samedi. SMIC + prime sur objectif. Description du profil : Vous êtes à l'aise en orthographe, aimez travailler en open space et en équipe ? Vous faites preuve de persévérance ? N'hésitez pas, postulez ! Vous devez être disponible sur du long terme et accepter une amplitude horaire 8h-20h du lundi au samedi. Débutants acceptés Offre ouverte uniquement aux personnes disponibles pour du CDD/CDI à temps plein.