Description du poste : DEDIENNE AEROSPACE est un leader mondial dans la conception, la fabrication et la maintenance d'outillages aéronautiques pour les marchés civil et de la Défense. Depuis plus de 50 ans, nous offrons des solutions de pointe avec des produits qui combinent expertise technique, service de qualité et performance industrielle pour répondre aux besoins de nos clients, qu'il s'agisse d'avionneurs, de motoristes, de compagnies aériennes, de sociétés de maintenance, de leasing ou d'autres acteurs du secteur. Dedienne Aerospace est présent sur tous les continents, ce qui nous permet d'être proches de nos clients et de garantir un Service Après-Vente de qualité. Nos multiples licences et nos partenariats avec des fabricants d'équipements d'origine (O.E.M.) nous permettent de rester compétitifs sur le marché et de favoriser une croissance durable. Notre équipe multiculturelle et internationale est notre principal atout. Nos employés, issus de milieux divers, travaillent sur des projets ambitieux qui incarnent les valeurs de notre entreprise : proximité, flexibilité et travail d'équipe. Nous cultivons un environnement de travail dynamique où chaque membre de l'équipe contribue directement à la réussite des projets et à la satisfaction de nos clients. ////// CONTEXTE Au sein du Service Center de Paris-Villaroche, votre mission consiste à réaliser le support technique et la gamme d'opérations SAV et à participer aux commandes d'achats de l'activité SAV auprès des intervenants internes et des fournisseurs. Vous contribuez aux relations avec le panel de Fournisseurs, de la signature à la clôture d'affaires : sourcing, partenariats, évaluations. Vous participez aux phases d'industrialisation, vous gérez les chiffrages, vous réalisez les gammes et nomenclatures, vous effectuez le support technique auprès des fournisseurs en charge de la fabrication et vous gérez les potentielles non-conformités issues de ces fabrications en lien avec le chef de projet en charge de l'affaire. ////// DESCRIPTION DU POSTE A ce titre, vos missions consistent à : - Organiser le traitement des besoins d'achats avec le service SAV selon les exigences techniques exprimées. - Définir la gamme d'approvisionnement liée à une prestation SAV dans SAGE X3 : besoin du Client, entrée de commande, besoin des produits mis en gestion de stock. - Contribuer à la négociation des prix, qualité et délais avec les Fournisseurs des besoins d'achat selon les gammes d'achat établies et la commande d'achat convenue. - Passer les commandes d'achats nécessaires afin de garantir la tenue des objectifs de la prestation SAV en termes de prix, qualité et délais. - Traiter les litiges avec les Fournisseurs, dans le cadre du non-respect des conditions contractuelles, et déployer la résolution pour un retour en conformité - Evaluer les spécifications techniques des demandes ou des nouveaux besoins des prestations SAV, participer à la cotation et à l'établissement des devis. - Participer à la gestion de stock et traiter les besoins de réapprovisionnement des sites avec les équipes SAV. - Faire du sourcing, suivre les Fournisseurs, les challenger et contribuer aux revues de performance Fournisseurs. - Assurer le support technique au Fournisseur ainsi que le suivi des demandes de dérogations (deviation requests) : évaluer la faisabilité, valider les spécifications et modifications avec le Bureau d'Etudes et le Service Qualité. ////// PROFIL Issu(e) d'un BTS ou DUT dans le domaine de la mécanique, vous justifiez d'une expérience de 2 ans sur un poste aux orientations Méthodes/Support Technique ou Génie Mécanique et Productique. Votre maîtrise reconnue dans des fonctions méthodes ou encore usinage vous permettra d'être à l'aise sur le poste. Vous êtes en mesure d'analyser, d'exploiter la documentation technique : lire et interpréter un plan, un dossier de fabrication et un cahier des charges. Vous aimez travailler en équipe dans un contexte international en forte croissance. Vous avez l'habitude de communiquer en anglais dans le cadre professionnel, à l'écrit ou à l'oral. ////// CONDITIONS Localisation : Villaroche (77) Statut : Non-Cadre Contrat : CDI - Salaire + Prime de participation aux bénéfices + Intéressement + Autres primes - 6 semaines de congés payés - Mutuelle prise en charge à 50% par l'employeur et prévoyance