STEP UP est une société d'ingénierie experte en pilotage de projets industriels et informatiques (+ 250 collaborateurs sur 11 agences en France), plaçant le potentiel humain comme 1er vecteur d'excellence et de performance en entreprise. Oubliez les sociétés d'ingénierie qui ne valorisent que vos seules compétences, chez STEP UP, nous visons également l'adéquation entre votre personnalité et la culture d'entreprise de nos clients. Cela se traduit pour vous par une différence fondamentale en termes de bien être, d'épanouissement au travail et de succès dans vos missions. Ce que nous vous proposons : - Un cadre de travail épanouissant, stimulant et collaboratif, nous sommes certifiés entreprise où il fait bon vivre ! - Des projets innovants et variés. - La possibilité de se perfectionner continuellement avec des formations internes. - Des perspectives d'évolution de carrière. - Un accompagnement individualisé avec un programme de développement du potentiel humain. - Un programme de cooptation. Et bien sûr, nous prenons en charge 70% de votre mutuelle santé et encourageons financièrement la mobilité douce. Le poste : Contexte : Dans le cadre du développement des activités, STEP UP recherche un(e) Chef(fe) de Projet On Connect Fluids pour intervenir au sein du Département Operations Smart Metering. Vous êtes responsable du déploiement, de l'exploitation et du développement de la solution digitale On Connect Fluids, dédiée au suivi et à l'optimisation des consommations multi-fluides. Cette solution permet à nos clients de superviser et d'analyser leurs consommations multi-fluides (eau, électricité, gaz, énergie thermique, températures, etc.) grâce à une plateforme de pilotage reposant sur l'environnement ENERGISME. La plateforme centralise les données issues de différentes sources (télérelève, IoT, distributeurs d'énergie, GTB/GTC, sous-comptage) et met à disposition des outils de visualisation, d'analyse et d'aide à la décision. Vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients et garantissez la bonne exécution des contrats, depuis la phase de lancement jusqu'à l'exploitation opérationnelle. ________________________________________ VOS PRINCIPALES RESPONSABILITÉS Pilotage des projets - Gérer un portefeuille d'affaires On Connect Fluids. - Assurer le lancement et le déploiement des nouveaux contrats. - Organiser et animer les réunions de suivi avec les clients. - Coordonner les différents acteurs internes et externes impliqués dans les projets. - Veiller au respect des engagements contractuels, des délais et de la qualité des prestations. Administration et exploitation de la plateforme - Réaliser les opérations nécessaires à l'intégration des nouveaux clients dans la plateforme. - Créer et maintenir les patrimoines clients. - Assurer l'intégration et le paramétrage des compteurs, capteurs et flux de données. - Configurer les tableaux de bord, widgets, rapports et alertes selon les besoins des utilisateurs. - Garantir la qualité et la disponibilité des données remontées dans la plateforme. - Assurer le bon fonctionnement global de la solution On Connect Fluids. Relation avec le partenaire ENERGISME - Assurer l'interface opérationnelle avec ENERGISME. - Suivre les incidents, demandes d'évolution et actions correctives. - Participer à l'amélioration c Profil recherché : VOTRE PROFIL Formation : - Bac +3 à Bac +5 dans les domaines de l'énergie, de l'environnement, des systèmes d'information, de l'informatique industrielle ou équivalent. - Une expérience en gestion de projets techniques ou digitaux est requise. Expérience : - Expérience de 3 à 5 ans minimum dans la gestion de projets. - Une expérience dans les secteurs de l'eau, de l'énergie, du smart metering, de la télérelève ou des objets connectés constitue un atout. - Une expérience en relation clients BtoB est souhaitée. COMPÉTENCES RECHERCHÉES Techniques - Gestion de projets multi-intervenants. - Bonne maîtrise du Pack Office et notamment Excel. - Capacité à manipuler et analyser des données techniques. - Sensibilité aux sujets liés aux systèmes d'information et à la gestion de données. - Connaissances des environnements IoT, télérelève, télécommunications ou supervision fortement appréciées. - Connaissance des marchés de l'énergie et des fluides appréciée. Comportementales - Orientation client. - Autonomie. - Organisation et rigueur. - Qualités relationnelles et de communication. - Esprit d'équipe. - Capacité d'analyse et de synthèse. - Sens de l'initiative et force de proposition. - Capacité à piloter plusieurs sujets simultanément.