Notre cabinet de recrutement accompagne un acteur majeur du secteur des services et du tourisme dans la recherche de son futur Responsable d'Agence H/F pour son agence basée à Montpellier. Le poste : Dans un contexte de développement et d'ambition forte, vous prenez la responsabilité complète de votre agence et contribuez activement à sa performance commerciale, opérationnelle et humaine. Vos missions Pilotage de l'activité - Définir et déployer le plan d'actions commercial de l'agence. - Assurer l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires, de rentabilité et de qualité de service. - Suivre les indicateurs de performance et mettre en oeuvre les actions correctives nécessaires. - Garantir l'excellence de l'expérience client et la satisfaction des partenaires. Développement commercial - Animer la dynamique commerciale de l'agence. - Développer et fidéliser un portefeuille clients. - Identifier les opportunités de croissance sur votre territoire. - Participer à la promotion des offres et services de l'entreprise. Management d'équipe - Encadrer, accompagner et faire monter en compétences les collaborateurs de l'agence. - Fixer les objectifs individuels et collectifs. - Développer un climat de travail positif favorisant l'engagement et la performance. - Piloter le recrutement et l'intégration des nouveaux collaborateurs. Gestion opérationnelle - Veiller à la bonne application des procédures internes. - Garantir la qualité des opérations et le respect des standards de l'entreprise. - Assurer le reporting régulier auprès de la direction régionale. - Liste des missions non limitative. Profil recherché : - Formation supérieure de niveau Bac+3 à Bac+5 en commerce, management, tourisme ou équivalent. - Expérience réussie dans la gestion d'un centre de profit ou d'une agence commerciale. - Solides compétences en management d'équipe et en développement commercial. - Culture du résultat et sens aigu de la satisfaction client. - Leadership, autonomie et capacité à fédérer. - Excellentes qualités relationnelles et organisationnelles. Ce que nous proposons - Un poste à responsabilités offrant une grande autonomie. - L'opportunité de rejoindre un groupe reconnu et en constante évolution. - Un environnement de travail dynamique et stimulant. - Rémunération fixe + variable à ajouter à la rémunération annoncée.