Rattaché(e) au Responsable du pôle Support Clients et Patrimoine au sein du Secrétariat Général, votre mission est d'organiser, planifier et contrôler la réalisation des régularisations des charges locatives.Vous tenez à jour le reporting d'activité mensuel à destination des Territoires ou agences.Vous êtes force de proposition pour faire évoluer les pratiques permettant de réaliser les régularisations des charges dans les meilleurs délais.Compétences Métiers :- Organiser et coordonner les campagnes de régularisation des charges locatives - Garantir le respect des délais et la fiabilité des travaux réalisés-Etablir et contrôler les reportings à destination de l'extérieur provenant de son pôle de clients internes,-Valider les régularisations proposées avant envoi aux Territoires Clients Internes (Territoires, Agences...).- Assurer le bon déroulement des contrôles des charges demandés par les agences, les locataires ou les représentants des locataires.- Veiller à la conformité des dossiers ainsi qu'à la conservation des pièces justificatives des travaux réalisés.- Garantir la mise à jour des données et fichiers nécessaires à la comptabilité, aux calculs et au suivi des régularisations de charges.Compétences Managériales :- Définir et mobiliser son équipe sur les objectifs fixés.- Animer avec conviction et exemplarité l'ensemble des individus au sein de l'équipe.- Développer un environnement favorable au travail en équipe.- Mettre en place une organisation, des mécanismes de fonctionnement, des méthodes et outils appropriés.- Contribuer à faire évoluer les méthodes et pratiques de ses collaborateurs en fonction des besoins.- Détecter les potentiels et accompagner les collaborateurs dans leurs projets professionnels.- Réaliser les entretiens annuels et participer au recrutement de ses équipes avec la Direction des Ressources Humaines.