Vous aurez pour mission principale d'intervenir dans le cadre de la gestion des contrats assurés par la Direction de gestion des adhérents. A ce titre vous êtes en charge de : *- Réaliser les actes de gestion affectés à l'équipe ; - Gérer les dossiers de succession de l'ouverture au règlement des dossiers ; - Traiter environ 15 dossiers/jours ; - Répondre aux appels des adhérents, bénéficiaires ou des notaires ; - Répondre aux différentes demandes ou réclamations par mail, téléphone ou courrier ; - Assurer le bon suivi des procédures mises en place en interne ; - Intervenir dans la gestion des risques et alerter les superviseurs. Le poste, basé à La Défense (92), est à pourvoir dès que possible.Process de recrutement :