POSTE : Chargé de Recouvrement H/F DESCRIPTION : TAUX FIXE NON NEGOCIABLE La mission consiste à négocier par téléphone (entrant et sortants, moyenne de 50 appels /jours) avec les clients, la régularisation de leurs dossiers de crédit, en préservant la qualité de la relation client. Leur proposer des solutions de règlement à l'amiable afin quils puissent reprendre durablement le remboursement de leurs prêts. Horaires : du lundi au vendredi, de 8h30 à 16h30, avec une heure de pause déjeuner. Le poste est basé à MARSEILLE. parking gratuit, Titres restaurant PROFIL : 01. Capacité à collaborer / Travail d'équipe Indispensable 04. Rigueur Indispensable 05. Capacité d'organisation Indispensable 06. Capacité d'adaptation Indispensable 07. Etre orienté résultats Indispensable 08. Ecoute active Indispensable 09. Capacité à communiquer - à l'oral et par écrit Indispensable 10. Etre orienté client Indispensable 18. Capacité d'analyse Indispensable Bac 2 à Bac +4 Expérience souhaitée en matière de téléphone et/ou recouvrement (minimum 12 mois) A laise à l'écrit comme à l'Oral