Description du poste : Notre agence Samsic Emploi, recherche pour l'un de ses clients, des chargés de clientèles bilingue anglais ( H/F), dédié(e)s à la gestion de relations avec les utilisateurs de télépéage. Vos Responsabilités :***Accompagnement des clients dans la création de leur compte.***Récupération de comptes clients.***Personnalisation des comptes.***Gestion des questions et litiges liés aux paiements et télépéages***Prise en charge des réclamations liées aux retards de paiement.***Traitement des réclamations reçues par e-mail ou courrier entrant.***Accompagnements dans la bonne prise en compte et compréhension des factures.***SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. Description du profil : Nous recherchons une personne bilingue en anglais faisant preuve de rigueur, de dynamisme et ayant un bon sens du service et de la relaition client. En plus d'être bilingue , il faudra également une excellente maîtrise du français pour correspondre par e-mail, téléphone et rédiger des rapports. Vous bénéficierez d'une formation de deux semaines avec une mise en situation dès la deuxième semaine pour une prise en main rapide de votre poste. Horaires : amplitude horaire de 8h à 20h, du lundi au samedi, avec la possibilité de travailler les jours fériés. Salaire : un salaire fixe de 1 801.80€ brut/mois sur une base de 35h, auquel s'ajoutent 5% de pause rémunérée, des primes mensuelles, ainsi que des heures supplémentaires, permettant de dépasser les 2 000€ brut/mois. Poste à pourvoir en CDI avec une intégration le 26 mai. Nous attendons votre candidature dès maintenant. Bâtissez votre carrière avec nous ! Samsic Emploi -***