Description du poste : Nous recherchons pour l'un de nos clients basé sur Tauxigny-Saint-Bauld,UN(E) ASSISTANT(E) ADV (H/F). Les missions serons les suivantes: - Le traitement des commandes : réception, contrôle, enregistrement, modification, annulation, confirmation, suivi et clôture, - La gestion de la relation clients (en cours de commande) et la gestion des réclamations et des litiges, - Hiérarchiser les commandes et échanger avec les services périphériques tels que la logistique SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. Description du profil : Profil recherché : profil avec de l'expérience sur un poste administratif ou secrétariat. Vous devez être à l'aise avec les échanges téléphoniques, habitué à échanger avec des clients. Vous devez être à l'aise avec les outils informatiques de manière générale, une formation sera dispensée sur les logiciels internes. Nous recherchons une personne organisée, rigoureuse, avec une bonne capacité de concentration (appel des clients pendant une tâche en cours par exemple). prise de poste: des que possible