Votre mission si vous l'acceptez.  Au sein de la Direction Collectives et plus spécifiquement du pôle opérations retraite, nous recherchons un-e conseiller-e clientèle. Vos missions seront les suivantes: - Répondre aux appels et aux demandes des clients concernant leurs dossiers de retraite collective. - Fournir des informations précises et des conseils adaptés aux besoins des clients. - Gérer de l'activité Back office- Traiter des demandes administratives et gestions de correspondances. - Mettre à jour les bases de données. - Collaborer avec l'équipe back office pour garantir la cohérence et la qualité des informations.