Descriptif du poste:\n\nMissions principales :\nConcevoir et maintenir la chaîne de préparation des postes\n* \nMaintenir et faire évoluer le processus de déploiement des postes neufs, dans une logique de provisionnement moderne\n* \nSuivre les évolutions du système d'exploitation et adapter la chaîne en conséquence\n* \nDocumenter le processus de bout en bout, de façon à ce qu'il soit reconstructible sans le titulaire\n \nAdministrer la plateforme de gestion du parc\n* \nAdministrer l'outil de gestion centralisée des postes et terminaux : configuration, conformité, déploiement et mise à jour des logiciels, télédistribution\n* \nConcevoir et maintenir les paquets applicatifs\n* \nPiloter la conformité du parc et les campagnes de mise à jour\n \nMettre en œuvre la sécurité du poste de travail\n* \nConfigurer et maintenir les politiques de sécurité endpoint : chiffrement, protection antimalware, contrôle applicatif, gestion des privilèges locaux\n* \nMettre en œuvre les politiques de mobilité et d'accès aux données depuis les terminaux personnels, selon les règles arrêtées par la gouvernance\n* \nAlimenter les décisions d'autorisation et de blocage par l'analyse technique\n \nAssurer le diagnostic de niveau 3\n* \nTraiter les incidents complexes non résolus par l'équipe support : blocages système, dysfonctionnements matériels, problèmes de performance\n* \nAnalyser les causes racines et traiter les problèmes récurrents à la source\n* \nTransférer les diagnostics récurrents vers l'équipe support, sous forme de procédures utilisables\n \nContribuer à la montée en compétences de l'équipe\n* \nDocumenter les procédures et former l'équipe support\n* \nFaire remonter au niveau 2 tout ce qui peut l'être\n\nProfil recherché:\n\nCompétences et expérience recherchées :\nIndispensables :\n* \nExpérience confirmée (minimum 5 ans) en administration du poste de travail sur un parc comparable ou supérieur\n* \nMaîtrise du déploiement et du provisionnement de postes Windows en environnement moderne\n* \nAdministration d'une plateforme de gestion unifiée des terminaux, postes et mobiles\n* \nEnvironnement d'identité et d'annuaire Microsoft, gestion des politiques de configuration\n* \nSécurité du poste de travail : chiffrement, protection endpoint, contrôle applicatif, gestion des privilèges\n* \nScripting et automatisation (PowerShell)\n* \nCapacité de diagnostic approfondi sur système et matériel\n* \nFrançais et anglais courants, à l'écrit comme à l'oral : les deux langues sont utilisées au quotidien, y compris pour la documentation technique\n \nAppréciées :\n* \nEnvironnement collaboratif et messagerie Microsoft 365\n* \nGestion de flotte mobile et politiques de mobilité en contexte multi-pays\n* \nExpérience de reprise et de refonte d'une chaîne de déploiement existante\n \nEnfin, vous êtes reconnu(e) pour :\n* \nVotre sens du service\n* \nVotre autonomie, dans un rôle de référent technique unique sur votre domaine\n* \nVotre pédagogie et votre goût du transfert de compétences\n* \nVotre esprit d'analyse et votre rigueur documentaire\n \nTous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap\n