Samuel, Consultant au sein du cabinet Fed Ingénierie en Ile-de-France, recherche pour son client, industrie aéronautique, un Responsable Qualité Client F/H basé dans le 92.Vous êtes une personne souhaitant évoluer dans un environnement challengeant en terme humain, professionnelle et technique alors cette offre est faite pour vous ! Qu'attendez-vous pour postuler ?Société facile d'accès en voiture « parking ».Le responsable Qualité Client est l'interlocuteur Client privilégié pour tous les aspects se rapportant à la qualité en vie série. Ses missions : - Analyser les exigences qualité client afin de les intégrer au système qualité et les diffuser au sein de l'entreprise - Animer la relation qualité client dans son ensemble (réclamations, dérogations, audits etc.) - Assurer un reporting mensuel de l'activité qualité client Ses responsabilités : - Interagis quotidiennement avec les clients sur l'ensemble des sujets qualité ouverts (Conformité produits, conformité aux exigences clients...) - S'assure de la transmission de la voix du client dans les différentes réunions et à tous les niveaux de l'organisation - Coordonne l'ensemble des services pour fournir au client une retour qualitatif à ses attendus dans les délais souhaités