Descriptif du poste:\n\nEn sa qualité d'ingénieur Télécom, le Salarié travaillera directement avec le Directeur Customer Journey.\nLe salarié aura pour missions essentielles de :\n* Gérer des projets d'Onboarding clients en lien avec les nouveaux contrats signés et jusqu'au passage en production\n* Mener des déploiement techniques (SIP Trunk, SMS)\n* Organiser et mener à bien des sessions de tests avec les clients\n* Gérer des projets d'interconnexion et d'accès MVNO en lien avec les partenaires externes et les services en interne.\n* Mener des déploiement techniques (SIP Trunk, SMS)\n* Organiser et mener à bien des sessions de tests avec les partenaires \nAu sein de l'équipe Customer Journey, le salarié est : \n* Un(e) référent(e) sur les process d'Onboarding clients et partenaires (détails listés au-dessus)\n* Un(e) référent(e) sur le suivi des portabilités et des réquisitions complexes, et des outils extranet et API clients.\n* Un(e) référent(e) sur la régulation des télécoms en France et à l'étranger ainsi que leurs applications concrètes dans les outils Legos (MAN, Routage des appels d'urgences, Plan de numérotation etc...)\nAu sein de l'équipe technique, le salarié sera amené à effectuer occasionnellement :\n* Des opérations techniques planifiées (en Datacenter sur site ou à distance)\n* De la gestion d'incidents clients / tickets clients\n \n\nProfil recherché:\n\nDe formation Ingénieur en spécialisation Télécoms ou réseaux, vous avez une première expérience réussie auprès d'un opérateur télécom.\nCe poste nécessite de parler anglais couramment et la maitrise d'une autre langue (Espagnol ou Allemand) serait appréciée du fait de notre contexte pleinement international.\nVous avez un bon relationnel, et faites preuve d'autonomie, de rigueur et de polyvalence.\nNous recherchons des personnes curieuses et motivées pour apprendre et progresser dans cet univers exigeant que sont les télécommunications.\nLe process de recrutement comprend un entretien RH avec Anne-Laure, puis un entretien avec William, le Directeur Customer Journey puis avec notre président.\n