Descriptif du poste:\n\nSalaire: 570€/jour\nNotre client, grand compte du secteur privé basé à Paris La Défense, exploite deux plateformes Citrix distinctes : une infrastructure Virtual Apps 7.6 full on-premise hébergeant des applications métiers historiques non migrables, et une infrastructure VDI Citrix DaaS (plan de contrôle Citrix Cloud, ressources de calcul on-premise) délivrant des postes Windows 10/11 à plus de 500 utilisateurs. La mission couvre le MCO, l'expertise N3 et les évolutions de ces deux plateformes, en RUN comme en BUILD.\nMissions\n* \nAssurer le maintien en condition opérationnelle des deux plateformes : supervision des composants Citrix, analyse des alertes, traitement des incidents, actions correctrices et contrôles de cohérence réguliers\n* \nIntervenir en expertise niveau 3 sur les incidents complexes : performance, connexions utilisateurs, problématiques VDA, dysfonctionnements MCS, incidents Citrix Cloud, profils utilisateurs, incidents multi-utilisateurs\n* \nMaintenir les golden images et les catalogues VDI, gérer les mises à jour d'images maîtres et les évolutions régulières attendues\n* \nPiloter la gestion des changements : préparation, analyse d'impact, rédaction des plans de retour arrière, exécution en HO ou hors production, documentation\n* \nAssurer la veille sécurité Citrix : analyse des bulletins, proposition et déploiement des remédiations, vérification de non-régression - vigilance particulière sur la plateforme 7.6 du fait de son obsolescence\n* \nProduire les recommandations d'évolution : montées de version, axes de modernisation, plan de sortie d'obsolescence\n* \nProduire et maintenir la documentation technique et d'exploitation (dossier d'architecture, procédures d'administration, procédures N2, matrice des dépendances, inventaire des composants)\n* \nOrganiser le transfert de compétences vers l'équipe d'exploitation N2 pour délégation progressive des activités récurrentes\n* \nFournir le reporting mensuel : activité opérationnelle, sécurité, performance et capacité, axes d'amélioration continue\n* \nParticiper aux cellules de crise et accompagner les équipes clientes lors des incidents majeurs\n\nProfil recherché:\n\nExpérience exigée\n* \nMinimum 10 ans d'expérience sur les technologies Citrix\n* \nMinimum 5 ans sur Citrix Cloud / DaaS\n* \nExpérience démontrée en environnement critique de plus de 500 utilisateurs\nCompétences techniques must-have\n* \nCitrix Virtual Apps & Desktops, Citrix DaaS, Cloud Connectors, Delivery Controllers, StoreFront, Director, MCS, Citrix Workspace\n* \nWindows Server, Active Directory, GPO, DNS, PKI / certificats, Windows 10 et 11\n* \nVirtualisation Hyper-V\n* \nStockage SAN / NAS, mécanismes de sauvegarde et restauration\n* \nRéseau : TCP/IP, load balancing, SSL/TLS, firewalling\nNice-to-have\n* \nPowerShell avancé et automatisation\n* \nMonitoring et capacity planning\n* \nSécurité Citrix\n* \nProjets de migration et modernisation Citrix\nSoft skills\n* \nCapacité de diagnostic avancé en situation d'incident\n* \nAptitude à la rédaction et à la formalisation (documentation, modes opératoires)\n* \nPédagogie et capacité à transférer les compétences vers une équipe N2