Descriptif du poste:\n\nJR10427544 - AGGP2027 -Chargé de performance commerciale, des programmes et du support clients\nDate de début : octobre 2027\nMerci de postuler directement sur Airbus Career , reference JR10427544 AGGP2027 - Graduate Support & Services Business & Program performance manager\nCe que vous ferez\nVous entreprendrez un parcours de développement pour vous guider vers le rôle de Chargé de performance commerciale, des programmes et du support clients et vous pouvez vous attendre à être impliqué dans ce qui suit :\n* Analyser la corrélation entre les coûts de maintenance Pay-by-the-Hour (PBH) et l'âge de la flotte et les heures de vol (FH). Vous évaluerez l'impact financier des produits à faible utilisation par rapport aux produits à forte utilisation pour optimiser les projections de coûts lors des révisions de contrats et des développements d'offres commerciales.\n* Vous intégrerez vos conclusions dans nos modèles de prévision pour les rendre plus précis à l'avenir.\n* Vous effectuerez une analyse de la performance des services offerts à nos clients, y compris l'analyse des coûts pour un catalogue proposé jusqu'à la satisfaction client.\n* Vous agirez en tant qu'Agent de Support Client (Customer Support Officer) : travaillant au déploiement des clients stratégiques, ainsi qu'au suivi et à l'amélioration du processus d'escalade.\n* Vous aurez l'opportunité d'intégrer votre première mission en tant qu'Agent de Support Client en contact direct avec le client.\nVotre parcours de développement comprendra un minimum d'un placement par rotation pour soutenir votre progression vers le poste.\nÀ la fin du programme de développement de deux ans, vous aurez évolué vers le poste de Chargé de performance commerciale, des programmes et du support clients !\n \n\nProfil recherché:\n\nCe que nous recherchons\nPour être un candidat retenu, vous devrez démontrer que vous avez :\n* Un niveau de Master ou équivalent en gestion d'entreprise, développement, économie et analyse de données\n* De solides compétences en communication verbale et écrite dans notre langue de travail (anglais), une autre langue comme l'allemand/l'espagnol est un plus\n* Le désir de travailler dans un environnement d'équipe collaboratif, axé sur l'innovation future\n* La capacité à être conscient de soi et le désir d'être aux commandes de votre développement.\nVeuillez noter que nous apprécions votre intérêt à travailler pour Airbus, mais nous vous demandons de ne soumettre qu'une seule candidature au Programme Mondial pour les Diplômés d'Airbus. Prenez le temps de décider quelle opportunité passionnante vous convient le mieux, puis soumettez une candidature qui vous représente le mieux, ainsi que vos compétences et votre expérience en lien avec le rôle que vous avez sélectionné.\nDÉCLARATION : Ce poste nécessite une habilitation de sécurité ou exigera d'être éligible à une habilitation délivrée par les autorités reconnues.\nQuel est le processus de recrutement.\nCandidature en ligne -> Évaluation en ligne basée sur les tâches -> Examen de la candidature (Partenaire d'Acquisition de Talents et Manager) -> Centre d'Évaluation Virtuel -> Offre !\nNB : Les candidatures seront clôturées le 30 septembre 2026 (ne tardez pas, postulez tôt car certains rôles pourraient être clôturés avant cette date en raison des candidatures reçues). Toutes les candidatures et CV doivent être en anglais.\nVeuillez nous faire savoir si vous avez besoin d'aménagements. Des exemples peuvent inclure (mais sans s'y limiter) des installations accessibles et du temps supplémentaire pour les exercices écrits, etc. Toute information divulguée sera traitée avec la plus stricte confidentialité.\n#AGGP2027 \n \n