Descriptif du poste:\n\n\nVous rejoignez notre équipe relation adhérents et développement entreprises à taille humaine. Au sein de ce collectif, vous dépendez de notre Responsable Développement et Relation Adhérents et travaillez en étroite collaboration avec l'ensemble de nos services.\n\n \n\nAprès une phase d'intégration et de compréhension de nos actions et de notre environnement, vous prenez en charge l'animation et le développement d'un portefeuille d'adhérents composé d'entreprises de tailles variées.\n\n \n\nA ce poste complet, transversal et polyvalent, votre responsabilité s'étend autour de quatre grandes missions :\n\n \n\n- « Customer Sucess », vous êtes l'interface avec nos adhérents. Vous répondez (mail, téléphone, visio) à leurs problématiques et leurs questions. Dans ce cadre, vous êtes un rouage essentiel d'une communication fluide ascendante et descendante avec l'ensemble des services concernés. \n\n- Fidélisation client, vous êtes garant de la satisfaction, vous gérez les campagnes de réadhésion de nos membres ainsi que le suivi des relances facturation (créance clients). \n\n- Prospection et recrutement de nouveaux adhérents : prospection, stratégie d'adressage, pilotage des leads (du 1er contact jusqu'à la signature de l'adhésion). \n\n- Commercialisation de notre offre de services additifs (formation, études, etc.) en lien étroit avec l'ensemble de nos services et notamment les pôles études et communication.\n\n \n\nNotre activité est fortement évènementielle et partenariale (salon, évènements internes, cluster, etc.), dans le cadre de vos activités commerciales, vous représentez l'association.\n\nProfil recherché:\n\n\nIssu d'une formation commerciale/marketing, vous avez une première expérience dans le développement et l'animation de réseau de professionnels.\n\nVous recherchez aujourd'hui un projet collectif et souhaitez apportez votre contribution par le développement de la relation adhérent.\n\nVous êtes apprécié(e) pour votre rigueur et sens du travail bien fait, tout en contribuant à la convivialité d'une petite équipe.\n\n \n\nAu-delà de vos compétences, votre personnalité et votre potentiel feront la différence : autonomie, proactivité, humilité, curiosité, sens de l'écoute, esprit d'équipe et enthousiasme contagieux !!!\n\n \n\nNous vous offrons :\n\n- Des projets stimulants à mener avec une grande diversité d'interlocuteurs\n\n- De l'autonomie\n\n- D'intégrer une équipe qui, en plus d'être chaleureuse, est expérimentée,\n\n- Une excellente ambiance de travail fondée sur des valeurs fortes,\n\n- Des perspectives de développement professionnel et personnel.\n\n \n\nPoste basé dans le 92\n\nType de contrat : CDI, Cadre au forfait jours\n\nAvantages sociaux : Carte Edenred+ TR, remboursement du transport 50/50, Forfait mobilité durable, mutuelle, télétravail, conciergerie, salle de sport, RIE\n\nSalaire : Entre 35K et 40K Brut annuel selon l'expérience