Descriptif du poste:\n\nLe ou la candidat(e) devra :\n* Utiliser la plateforme pour identifier l'assuré correspondant à la demande\n* Étudier les demandes reçues par mail et en analyser la pertinence\n* Négocier le coût avec les prestataires lorsque celui-ci semble déraisonnable\n* Créer les prises en charge via le logiciel dédié et les transmettre par mail aux partenaires\n* Assurer le suivi des dossiers en attente de pièces complémentaires et effectuer les relances nécessaires\n* Contacter le médecin conseil pour l'étude de cas spécifiques et formuler une réponse adaptée aux demandes\n* Analyser les dossiers des sinistres afin de déterminer avec précision le montant de l'indemnisation pouvant être proposé. Ce travail implique l'analyse de plusieurs paramètres tels que : l'étendue du préjudice subi par les victime et les garanties proposées dans les contrats des clients ;\n \nCompétences requises :\n* Maîtrise de la plateforme et des outils bureautiques\n* Capacité d'analyse et de synthèse\n* Sens de la négociation et diplomatie\n* Rigueur administrative et sens de l'organisation\n \n\nProfil recherché:\n\nCompétences requises :\n- Maîtrise de la plateforme et des outils bureautiques\n- Capacité d'analyse et de synthèse\n- Sens de la négociation et diplomatie\n- Rigueur administrative et sens de l'organisation\n- Diplôme requis : secrétaire Médical(e) (certifié) ou équivalent\n- Langues : Anglais professionnel