Notre client, acteur reconnu et exigeant dans la conception d'ameublement sur-mesure premium, poursuit son développement et recherche un Responsable de magasin en CDI.Le poste est basé au nord de Rennes, à pourvoir dès que possible (selon disponibilités et préavis).Sous la responsabilité directe du Directeur Commercial Groupe, vous êtes le moteur de la performance commerciale du magasin. Véritable chef d'orchestre, vous animez et encadrez votre équipe avec exigence et bienveillance, dans un objectif de satisfaction client maximale et de croissance du chiffre d'affaires. Vos principales missions sont : * Piloter la performance commerciale : - Offrir à chaque client une expérience d'accueil irréprochable en magasin, - Suivre et garantir la satisfaction client à chaque étape du parcours, - Superviser les litiges / SAV et maintenir une image de marque irréprochable, - Animer les challenges vendeurs et porter la dynamique commerciale, - Déployer les arguments de vente mensuels et les outils d'aide à la vente. * Manager et faire grandir votre équipe : - Organiser des réunions d'équipe (matinales, hebdomadaires), - Participer activement aux recrutements et aux entretiens d'évaluation, - Gérer les plannings, absences et congés, - Garantir un environnement de travail organisé et motivant. * Assurer un suivi administratif fluide et qualitatif : - Suivre les dossiers clients via l'extranet, - Superviser les tâches des vendeurs, - Participer aux réunions de pilotage mensuelles, - Veiller au respect des normes, - Organiser l'inventaire biannuel.