Description du poste : Nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle bancaire pour rejoindre les équipes de notre client. Vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) assurant à la fois un accueil de qualité et un accompagnement personnalisé sur l'ensemble des services banque et courrier.***Accueil et orientation :***- Accueillir les clients et visiteurs avec professionnalisme***- Les orienter vers les automates ou les interlocuteurs spécialisés***- Assurer la délivrance des colis et la gestion des opérations courrier***Opérations bancaires (selon les besoins du bureau) :***- Réaliser des opérations d'encaissements***- Gérer les virements et assurer le suivi des comptes bancaires clients***Conseil et approche commerciale :***- Renseigner les clients sur les offres et services bancaires***- Détecter les besoins et proposer des solutions adaptées***- Promouvoir activement les produits et services de la banque Description du profil :***Formation :***- Titulaire d'un BAC +2 minimum (ou BAC avec expérience significative)***Expérience :***- Expérience dans la relation client et/ou la vente***- Une première expérience dans le secteur bancaire serait un plus***Compétences clés :***- Excellente élocution et aisance relationnelle***- Goût prononcé pour le contact client et le conseil***- Capacité à promouvoir efficacement produits et services***- Rigueur, sens du service et esprit d'équipe***Pourquoi rejoindre notre client ?***- Vous intégrerez une équipe dynamique et bienveillante***- Vous développerez vos compétences dans un environnement stimulant***- Des perspectives d'évolution au sein de notre réseau