Référence CSP: APHP_2025-19303 Missions principales : - Assurer l'accueil du public en direct - Assurer la prise en charge administrative, du patient en vérifiant son identité (identitovigilance), ses coordonnées, ses ouvertures de droits à l'assurance maladie et aux organismes complémentaires - Utiliser les logiciels ORBIS et GAM en vue de : Identifier les dossiers Fiabiliser les informations partagées avec tous les services de l'hôpital, notamment sur l'identité des patients Identifier et saisir les débiteurs de l'assurance maladie et des organismes complémentaires Encaisser les consultations externes et les frais de séjour selon des seuils définis par la régie de l'hôpital Réactualiser les informations saisies, si nécessaire Assurer la gestion et la facturation des séjours et, pour les dossiers non régularisés pendant le séjour, suivi des états des différents états de facturation, gestion du courrier avec les différents débiteurs, gestion des listings Réaliser les préadmissions, si nécessaire Missions spécifiques (sous réserve de formations complémentaires) : - Gestion du contentieux et des rejets de facturation - Gestion de la patientèle internationale - Gestion de l'identitovigilance