Context Dans le cadre de l?amélioration de l?accompagnement des clients sur les canaux digitaux, notre client souhaite renforcer sa bibliothèque de tutoriels vidéo dédiés à l?application Ma Banque et au Portail Client. Les tutoriels sont mis à disposition des Caisses régionales via l?outil Full Digit, afin que les conseillers puissent les partager avec leurs clients et favoriser l?utilisation des fonctionnalités digitales. Mission * Analyser les briefs fonctionnels rédigés par les Pôles Utilisateurs. * Rédiger les storyboards des tutoriels vidéo. * Concevoir et réaliser des vidéos tutorielles présentant les fonctionnalités de Ma Banque et/ou du Portail Client. * Produire les vidéos à l?aide de l?outil PlayPlay. *Participer au rattrapage et à la création des tutoriels manquants, en fonction des priorités définies par les Caisses régionales. * Veiller à la clarté, à la pédagogie et à la cohérence des contenus produits. Profil candidat: * Expérience en création de contenus vidéo pédagogiques / tutoriels. * Maîtrise de l?outil PlayPlay impérative. * Bonne capacité à rédiger des storyboards et à vulgariser des sujets fonctionnels. * Sensibilité aux problématiques UX / parcours utilisateurs et aux environnements digitaux. * Esprit de synthèse, rigueur et autonomie. * Une expérience dans le secteur bancaire ou sur des projets digitaux est un plus.