Référence CSP: O057251/212000109 Direction, Service Direction des Services Techniques – Service THD (Très Haut Débit). Lieu de travail BITCHE, ateliers techniques intercommunaux Grade – Catégorie d’emploi – Emploi fonctionnel – Pôle de direction TECHNICIEN – cadre B – Services THD Traitement et suivi des commandes d’accès Effectuer les mises en service des équipements actifs du réseau (activation de box) Traitement et suivi des SAV des Opérateurs Commerciaux Traitement et suivi des malfaçons Gérer les raccordements Tubéo mais aussi des autres opérateurs (Orange, Free, …) Participer aux mises à jour du logiciel de gestion FTTH ACTIVITES SPECIFIQUES Garant de la base de données adresse Modifications et mises à jour régulières de la base de données infrastructure Accompagnement de l’équipe maintenance du service Tubeo en suppléance du responsable SI Activité de hotline : échanges avec les techniciens des opérateurs Veille réglementaire Remonte les alertes aux opérateurs ainsi qu’à l’équipe Maintenance Participation aux réunions terrain lors de contestations avec les opérateurs Mise à jour du référentiel réseau lors des remontées terrains. Traitement des commandes de liens NRO – PM dans le SI