Référence CSP: 2025-2133502 Missions principales de l’agent·e :   Assurer le support technique pour les utilisateurs (assistance matérielle ou logicielle de 1er niveau et Maintenance de 2ème niveau) ; Gérer, assurer l'évolution et maintenir le parc matériel, logiciel, optimiser son utilisation ; Installer le matériel : postes informatiques, équipements réseau, périphériques ; Installer, mettre à jour et paramétrer le système d'exploitation et les logiciels de l'environnement utilisateur : bureautique, services, réseaux ; Définir et assurer les configurations matérielles et logicielles standard des postes de travail ; Procéder à des actions correctives dans un cadre prédéfini ; Conseiller, accompagner et former les utilisateurs ; Participer à la veille technologique ; Gérer les informations sur l'état du parc avec l'automatisation des tâches de gestion et de suivi à distance ; Gérer le câblage : branchement, modification, entretien, synoptique du réseau, brassage, détection de défaut.