Référence CSP: 2025-2140625 Assurer l’accueil physique et téléphonique des professionnels, partenaires et familles, répondre aux demandes d’information, transmettre les messages, orienter les appelants, et assurer la traçabilité et le suivi des appels. Gérer le courrier (papier et électronique) entrant et sortant, suivre les échanges internes et externes. Traiter et suivre les dossiers médicaux adressés à la Plateforme TND, en assurer l’enregistrement et le suivi administratif. Assurer le secrétariat médical des médecins de la Plateforme : frappe, mise en forme des documents, et transmission en lien avec les logiciels en vigueur. Saisir, suivre et actualiser les informations relatives aux dossiers-patients et parcours de soins, en garantissant la confidentialité et la sécurité des données.