Offre n° 6907198
ADJOINT CHEF DE DIVISION BACK OFFICE (H/F)

57 - Moselle

Publié le 21 décembre 2025

Référence CSP: DEF_62-00058955 Vos missions consistent à : - Organiser et coordonner les différentes missions du plateau technique afin d’assurer la continuité du service ; - Alimenter les bases de connaissances techniques et éléments de langage à destination des utilisateurs ; - Assister son responsable durant les travaux d’évaluation (CREP, évaluation RNCP) ; - Assurer un rôle de relai sur le plateau pour identifier tout risque psychosocial ; - Assurer, en cas d’absence du chef du bureau, la coordination avec les techniciens, notamment pour les actions prioritaires ; - Participer à la veille opérationnelle SIC en alertant en cas d’incident portant sur des services critiques (PPS, SMS, SPATIONAV…) ; - Déclencher, si nécessaire, les astreintes en dehors des heures de service (horaires décalés). - Participer aux travaux d’amélioration de la performance ; - Contribuer à la réalisation des indicateurs de fonctionnement du service et au traitement des réclamations.

Type de contrat: CDD - 36 Mois
Contrat travail
Durée du travail: Travail en journée

Profil souhaité

Expérience

2 An(s)Cette expérience est indispensable

Employeur

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