Description du poste : Nous recherchons un ingénieur pédagogique / ADV Support. Vos missions : -Analyser les besoins de formation des équipes ADV. -Construire des parcours de formation adaptés aux rôles des collaborateurs ADV, en identifiant les modules nécessaires. -Développer des solutions pédagogiques innovantes et engageantes (e-learning, blended learning...), en choisissant les supports/médias appropriés. -Rédiger les scénarios pédagogiques destinés à un prestataire externe, en vue de la création de modules e-learning. -Collaborer avec le responsable formation pour le déploiement des contenus sur les plateformes groupe. -Mettre en place des évaluations pour mesurer l'efficacité des parcours de formation. Description du profil : -Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office. -Connaissance de la plateforme 360Learning. -Maîtrise d'un outil auteur type Storyline 360 (Articulate). Formation Bac+4/5, idéalement dans les domaines de la formation, des ressources humaines, ou de la pédagogie digitale. Une première expérience dans le développement de contenus pédagogiques ou dans un environnement ADV serait un plus.