Vous souhaitez mettre vos compétences d'accueil et de gestion au service d'un public en demande sociale ? Devenez assistant médico-social au sein de la Maison de la Métropole d'Oullins ! Riche de ses 9 600 collaborateurs et de ses 250 métiers, la Métropole de Lyon porte des politiques publiques très diverses pour ses 1,4 million d'habitants et son territoire : mobilité, environnement, aménagement urbain, habitat, solidarités, collèges, développement économique, voirie, eau, déchets, tourisme, culture, sport, numérique. La délégation solidarités, habitat et éducation place les usagers au cœur de son action et met en œuvre les politiques publiques sociales et médico-sociales, en s'appuyant sur les Maisons de la Métropole de Lyon, ancrées sur l'ensemble du territoire. Lieu d'accueil de proximité, la Maison de la Métropole d'Oullins accompagne les usagers dans les domaines de la santé, du social, de l'enfance, de la protection maternelle et infantile, des personnes âgées et celles en situation de handicap. Deux communes sont rattachées à la MDML d'Oullins : Oullins et La Mulatière avec des quartiers en QPV. En tant que maillon essentiel de l'organisation de la Maison de la Métropole, vous rejoignez une équipe de professionnels pluridisciplinaires engagés composée de 3 assistants médico-sociaux et d'une assistante administrative. Doté d'une appétence pour le domaine social, vous accueillez les usagers, évaluez leur demande et les orientez, tout en assistant les professionnels médico-sociaux dans l'organisation de l'activité quotidienne. Nos Maisons de la Métropole de Lyon ont besoin de vous pour : - accueillir les usagers et leur offrir un accueil attentionné, - les accompagner dans leurs demandes, et les aider dans la constitution et la complétude de leurs dossiers d'aides sociales, - évaluer la nature et le degré d'urgence de la demande, et orienter les usagers vers les différents professionnels compétents des Maisons de la Métropole de Lyon, - gérer les agendas des équipes sociales et fluidifier l'organisation de la Maison de la Métropole de Lyon, - apporter un soutien administratif aux travailleurs sociaux : constitution, contrôle et suivi de dossiers sociaux, saisies dans le logiciel métier, gestion de courriers et archivage, - participer à la démarche qualité de l'accueil et à l'évolution des pratiques, pour un accueil toujours plus efficient des usagers, - intervention possible sur l'ensemble du territoire et notamment sur les MDML du bassin Nord (Pierre-Bénite, St Genis-Laval, Irigny). Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau CAP, BEP. Vous êtes en capacité de traiter un grand nombre d'informations, vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et les logiciels métiers. Vous savez être pédagogue dans le cadre des échanges avec les usagers et rédiger des documents administratifs. Doté d'une bonne capacité de distanciation, vous savez gérer des situations complexes : savoir identifier les degrés d'urgence et réagir avec pertinence. Vous disposez de préférence de connaissances dans le domaine social. Vos capacités d'écoute, de rigueur, d'organisation et de travail en équipe sont reconnues. Vous savez vous adapter au changement et à différents publics. Si vous pensez correspondre au profil, n'hésitez plus et rejoignez-nous !