Description du poste : Vos principales missions seront Tri et préparation du courrier et des colis en fonction des itinéraires définis Distribution du courrier et des colis dans le respect des délais et des procédures de sécurité Gestion des relations avec les clients et les usagers (remise des colis, explications, etc Récupération des objets à distribuer dans les points de collecte Respect des normes de sécurité et d'hygiène lors de la manipulation des courriers et colis, Description du profil : Profils débutant(e)s accepté(e)s, Sens de l'organisation : préparer et trier les courriers et colis, organiser sa tournée et respecter les horaires. Autonomie : être capable de travailler seul et de prendre des initiatives dans le cadre de ses missions. Ponctualité et fiabilité : respecter les horaires de départ et assurer la distribution dans les délais. Sens du service : être courtois, disponible et à l'écoute des clients. Aisance relationnelle : maintenir un contact professionnel et respectueux avec les clients et les collègues. Maîtrise des outils numériques : utiliser un smartphone, un terminal de livraison ou les outils informatiques nécessaires à la tournée.