Descriptif du poste: Grâce à une équipe de bonne humeur qui place l'Humain au centre de ses préoccupations, nous partageons aujourd'hui une phase de croissance maîtrisée. Aussi, nous continuons à décrocher de nouveaux projets intéressants, tout en nous entourant de collaborateurs passionnés, qualifiés et qui partagent nos valeurs. Nous recherchons un(e) Business Analyste IT ( BA) pour rejoindre notre équipe. Vous jouerez un rôle clé dans la réussite de nos projets en analysant les besoins des clients et en proposant des solutions adaptées. Vous contribuerez ainsi à notre mission de fournir un accompagnement de qualité aux DSI. En tant que Business Analyste , vous serez responsable de : * Recueillir les besoins métiers sur les systèmes d'information et rédiger les livrables associés : cahiers des charges, spécifications, user stories. * Participer à la définition et au suivi du backlog produit en collaboration avec les équipes de développement. * Être acteur sur la phase de vérification et validation (rédiger stratégie et plans de tests, participer à la recette, délivrer les PV de recette.). * Apporter du support auprès des équipes pour la bonne compréhension des enjeux des métiers et leurs déclinaisons opérationnelles (analyse / résolution des défauts et évolutions.). * Intervenir en support à la conduite du changement et la préparation des actions de formation. Pourquoi nous rejoindre ?  * Un management de proximité et participatif.  * Des événements réguliers pour renforcer les liens.  * Une mutuelle d'entreprise prise en charge à 100 %.  * Le remboursement des transports et un Forfait Mobilité Durable.  * Du télétravail libre en fonction des besoins des clients.  * Lieu : Lyon et alentours, en présentiel chez nos clients.  Prêt(e) à faire partie de l'aventure ? On attend votre candidature avec impatience !  Profil recherché: Toujours là ? Curieux(se) d'en savoir plus ? On continue !  Voici ce qu'il faut pour réussir et s'épanouir dans l'aventure CEORIS :  * La curiosité : Vous adorez apprendre et relever des défis.  * Le sens du service client et un bon relationnel : L'écoute et la collaboration sont vos points forts. Vous savez vous adapter à tous types d'interlocuteurs. * La proactivité : Vous savez prendre les devants et vous adapter.  * Une expérience d'au moins 4 ans de Business Analyste. Le recueil de besoins, l'écriture de recettes, la rédaction de livrables .... n'ont plus de secret pour vous Le petit plus ?  * Un niveau d'anglais correct - compréhension de documentation à minima, compréhension orale de base, savoir se présenter. * Une première expérience en ESN. * Vous maitriser ServiceKnow  * Une spécialité dans un domaine / Métier  Chez nous le collectif est important , le management et la communication sont simples et directs. Nous recherchons des profils souhaitant s'inscrirent dans la durée et participer à notre évolution. Vous vous reconnaissez ? On vous attend avec impatience !