POSTE : Expert Interventions et Reparations Externes H/F DESCRIPTION : Au sein du service Programmes, vous intervenez sur les activités OSW (On-Site Work) et assurez un rôle clé d'interface entre les besoins de nos clients, les équipes techniques et les moyens industriels du site. À la fois référent méthodes et chargé d'affaires, vous pilotez les dossiers de réparation, de remise en conformité et d'interventions spécifiques, depuis l'analyse du besoin client jusqu'au suivi complet de leur réalisation. Vos principales missions seront : - Être l'interlocuteur privilégié des clients pour leurs demandes de réparations, modifications ou interventions spécifiques ; - Analyser les besoins techniques des clients et définir les solutions industrielles adaptées avec les équipes internes ; - Réaliser les études de faisabilité technique et économique des dossiers OSW ; - Préparer les dossiers industriels nécessaires aux interventions : gammes, instructions de travail, moyens, outillages, documentation technique et exigences qualité ; - Définir et sécuriser les processus de réparation avec les équipes Méthodes, Production, Qualité et les experts techniques ; - Élaborer les chiffrages et estimations de charges, coûts et délais ; - Planifier et organiser les interventions en fonction des ressources internes et/ou externes nécessaires ; - Assurer le suivi des interventions OSW et veiller au respect des plannings, exigences techniques, délais d'exécution et engagements clients ; - Coordonner les différents intervenants et apporter le support technique nécessaire à la résolution des aléas ; - Suivre l'avancement des dossiers et assurer un reporting régulier auprès des clients ; - Garantir la conformité des réparations réalisées vis-à-vis des exigences clients et des référentiels aéronautiques applicables. Autres informations : - Organisation du travail : semaine de 5 jours avec RTT, travail en journée et horaires variables - RTT - Prime équivalent 13ème mois - Mutuelle et surcomplémentaire prise en charge à 80% - Tickets restaurant PROFIL : - Formation technique en mécanique, aéronautique ou équivalent ; - Expérience significative dans un environnement aéronautique ; - Une expérience en méthodes, industrialisation, réparation ou gestion d'affaires est particulièrement appréciée ; - Solides connaissances des procédés de fabrication aéronautique : chaudronnerie, assemblage, réparation et contrôle ; - Capacité à analyser des problématiques techniques complexes et à proposer des solutions adaptées ; - Maîtrise de la lecture de plans et de l'analyse de dossiers techniques ; - Maîtrise de la préparation industrielle ; - Expérience dans le pilotage de projets ou d'affaires ; - Une expérience en relation client, suivi d'interventions, chiffrage ou gestion de prestations constitue un véritable atout ; - Vous êtes organisé(e), autonome et doté(e) d'un excellent relationnel ; - Vous êtes à l'aise pour travailler avec des interlocuteurs variés et faire le lien entre les attentes clients, les contraintes industrielles et les exigences opérationnelles ; - Maîtrise de l'anglais nécessaire, à l'écrit comme à l'oral.