POSTE : Référent Travaux CVC H/F DESCRIPTION : Dans le cadre de son développement, notre client recherche son(sa) futur(e) Référent Travaux et Services CVC (H/F). Rattaché(e) au Manager d'Activité, vous prenez en charge vos affaires en toute autonomie et assurez leur pilotage, de l'analyse du besoin jusqu'à la réalisation et à la réception des travaux. Véritable expert(e) technique et interlocuteur(trice) privilégié(e) du client, vous êtes garant(e) de la qualité des prestations réalisées et contribuez activement à la satisfaction et à la fidélisation de vos clients. Vos missions Vous intervenez principalement sur des sites tertiaires et industriels et assurez notamment : - L'analyse des besoins et des demandes clients ; - L'élaboration des devis et chiffrages ; - La préparation et la planification de vos interventions (en autonomie ou en équipe) ; - L'exécution et le suivi des chantiers au quotidien ; - Le suivi de l'avancement, des délais, de la qualité et des coûts ; - Le contrôle de la conformité des installations aux exigences techniques, réglementaires et de sécurité ; - Le suivi des affaires jusqu'à leur réalisation et leur réception ; - La détection de besoins complémentaires et la proposition de travaux ou solutions d'amélioration ; - La recherche de solutions permettant d'optimiser le fonctionnement et la performance énergétique des installations ; - Le maintien d'une relation de proximité avec les clients et leur accompagnement dans leurs projets. En collaboration avec les équipes de maintenance et le Manager d'Activité, vous contribuez à développer une relation durable avec les clients et à assurer la pérennité des contrats et des affaires. PROFIL : Le profil recherché Nous recherchons avant tout un(e) professionnel(le) du génie climatique / CVC, disposant d'une expérience lui permettant de combiner expertise technique, gestion d'affaires et relation client. Vous disposez idéalement de : - Solides connaissances techniques en chauffage, ventilation et climatisation ; - Une expérience en travaux, maintenance ou exploitation CVC ; - Une première expérience en chiffrage et établissement de devis ; - La capacité à piloter une affaire de manière autonome, de la demande client à la réalisation des travaux ; - Une expérience dans la coordination de techniciens, sous-traitants et fournisseurs ; - Une réelle aisance dans la relation client et le suivi de comptes ; - Une bonne capacité à identifier les besoins et à être force de proposition ; - De bonnes qualités d'organisation pour gérer plusieurs affaires simultanément.