POSTE : Assistant de Direction et de Gestion Alternance H/F DESCRIPTION : Missions Missions permanentes : coeur du poste - Gestion et optimisation de l'agenda de la Direction, et ponctuellement de celui de l'équipe - Organisation des réunions, rendez-vous et déplacements : logistique, réservations, préparation des salles et des documents - Rédaction, mise en forme et suivi des courriers, comptes rendus de réunion et notes - Traitement du courrier et des e-mails prioritaires : tri, orientation, préparation des réponses - Préparation des dossiers et des supports de présentation de la Direction - Suivi des dossiers transverses portés par la Direction et relances internes auprès des services concernés - Tenue à jour des échéanciers et alerte de la Direction sur les délais Missions d'appui : à la demande de la Direction Ces missions ne constituent pas un poste dans le poste : elles sont confiées ponctuellement ou régulièrement par la Direction, qui en définit le contenu, le discours et les limites. Relation client - Relances téléphoniques et par e-mail sur les devis, les factures et les demandes d'information - Suivi des prospects et mise à jour du fichier client (CRM) - Prise de rendez-vous et envoi de la documentation commerciale Achats et fournisseurs - Recherche de fournisseurs et de prestataires - Demandes de devis et mise en forme de comparatifs - Suivi des commandes et des livraisons - Mise à jour du fichier fournisseurs, veille sur les prix et les produits Pilotage - Collecte et mise à jour des tableaux de bord ventes, activité et indicateurs de performance - Suivi des statistiques commerciales et marketing - Mise en évidence des écarts et alerte de la Direction Veille et documentation - Recherches ciblées sur le marché, la concurrence, les partenaires et la réglementation, avec restitution synthétique - Constitution et mise à jour de bases documentaires Administratif - Suivi des contrats, des factures et des échéances - Appui ponctuel aux services comptabilité et ressources humaines - Tâches ponctuelles de support aux équipes PROFIL : Compétences attendues Savoir-faire - Maîtrise du pack Office, en particulier Excel (tris, filtres, tableaux croisés dynamiques, formules simples) - Rédaction professionnelle : orthographe et syntaxe sûres, capacité à faire une synthèse courte - Aisance téléphonique en situation de relance - Utilisation d'un CRM et d'un ERP (formation interne assurée) - Recherche d'information structurée et restitution exploitable Savoir-être - Organisation et gestion des priorités dans un environnement à sollicitations multiples - Discrétion et respect de la confidentialité : élément déterminant, le poste donne accès à des informations sensibles - Autonomie progressive et capacité à rendre compte - Fiabilité dans le suivi et la relance - Curiosité pour l'environnement industriel