POSTE : Gestionnaire Affiliation Cotisations H/F DESCRIPTION : Notre équipe affiliations et cotisations, rattachée à notre Business Unit PSC, est à la recherche de son nouveau Gestionnaire affiliations et cotisations H/F. A ce titre, votre rôle principal sera de traiter les demandes d'affiliations et de cotisations de nos assurés. PSFI (Protection Sociale France et International), accompagne des entreprises de toute taille en France et pouvant être implantés à l'international. Notre mission est de protéger et d'accompagner les salariés de nos clients en leur proposant des solutions de protection sociale ou du conseil en ressources humaines. Vos missions seront les suivantes : - Assurer le traitement des demandes de nos assurés (par e-mails et courriers) - Effectuer les saisies, - Réclamer les justificatifs nécessaires au bon traitement des dossiers, - Traiter les réclamations de niveau 1 tout en assurant la fidélisation des assurés, - Rédiger des écrits et émettre des appels sortants (au besoin) afin d'assurer la parfaite compréhension quant au traitement apporté à la demande initiale. Rémunération : 24,5 K€ - 26 K€ PROFIL : Expérience : Bac +2 Expérience dans un profil administratif Connaissance des contrats de complémentaire santé Compétences requises : Capacité d'analyse et de contrôle des données Rigueur et concentration Aisance relationnelle et rédactionnelle Discrétion et respect de la confidentialité Sens du service client Esprit d'équipe Maitrise des outils bureautiques (Pack Office)