Description du poste : Vous intégrez le Pôle Facturation de la Direction Financière. Dans le cadre d'un renfort d'activité, vous intervenez en soutien opérationnel pour analyser et résoudre les problèmes de production (non facturation). Vos principales missions sont : Gestion des contrats non facturés :***Intégrer les relevés, analyser les blocages de facturation et corriger les factures erronées, * Appliquer les demandes de correctifs, * Accompagner les clients dans la compréhension de leurs factures (appels et courriers). Traiter les demandes et réclamations :***Analyser les demandes et réclamations, * Répondre aux appels entrants, * Créer et suivre les demandes. Intérim/6 mois/rémunération selon profil. Description du profil : Issu d'une formation type Bac +3 en économie/gestion minimum, vous justifiez d'au moins une première expérience à ce type de poste. Vous connaissez l'ERP SAP et maîtrisez le Pack Office. Vous avez un goût pour les chiffres et êtes reconnu pour votre capacité d'analyse et de synthèse. Dynamique et avec un excellent relationnel, vous avez un très bon niveau d'expression écrite et orale. Poste ouvert aux candidats en situation de handicap.