POSTE : Trieur-Chauffeur H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) au Manager Opérationnel, vous êtes en charge d'une phase du tri, ainsi que ponctuellement de la collecte et la distribution. A ce titre, vos missions sont les suivantes : - Participer au tri/pré-tri et alimenter les bandes de tri mécanique. - Saisir les informations de suivi et de pesée. - Charger et décharger les moyens de transport en fonction des priorités et de manière rationnelle. - Assurer et optimiser la distribution et/ou la collecte de tournée. Ceci en respectant les délais, la sécurité et la qualité de service requise. - Garantir la traçabilité des envois (saisie) - Participer aux divers contrôles de l'application des procédures. - Percevoir les sommes dues. - Support client - Faire remonter les informations utiles à la veille commerciale, détaillées et vérifiées. - Informer, conseiller les clients sur les produits, assurer et veiller au développement de l'image de Chronopost - Être le premier représentant de l'entreprise - Veiller scrupuleusement à l'image que vous véhiculez. - Entretenir et développer des relations de qualité avec les clients internes et externes. - Alerter et identifier les causes des réclamations clients qui vous sont rapportés. - Appliquer les actions environnementales déployées - Pallier toute absence non prévue sur une tournée en étant polyvalent Du lundi au vendredi Horaires d'après-midi (12h - 20H) PROFIL : - Vous maîtrisez la géographie, les réseaux de transport et l'acheminement. - Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et l'environnement de travail - Vous êtes une personne adaptable; rigoureuse; avec un esprit d'équipe; orientée résultats & clients