Description du poste : Rattaché(e) au Directeur des Opérations, vous contribuerez activement à la croissance d'une structure dynamique et internationale. À ce titre, vos responsabilités seront les suivantes :***Élaborer et transmettre des grilles tarifaires précises aux équipes commerciales et aux clients***Concevoir des modèles de coûts et de cotations en phase avec les tendances du marché***Soutenir l'équipe commerciale en négociant des opportunités additionnelles auprès des clients***Suivre la qualité de service via des indicateurs clés (délais, réactivité aux demandes)***Gérer les comptes à faible marge afin d'optimiser la rentabilité***Collaborer avec les responsables produits et commerciaux pour harmoniser les stratégies tarifaires***Suivre et mettre à jour les contrats en cours***Piloter les campagnes annuelles de révision tarifaire***Réaliser des analyses coûts/prix/marges à destination de la direction commerciale Description du profil :***Formation Bac+2 minimum (transport, logistique, commerce international)***Expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire dans le secteur du transport ou de la logistique***Solide maîtrise des appels d'offres, des process tarifaires et de la cotation***Aisance relationnelle, sens du service client et capacité à communiquer de manière claire et professionnelle***Esprit analytique, rigueur et autonomie***Maîtrise avancée d'Excel (formules, recherches, tableaux croisés dynamiques) ; la connaissance d'un CRM est un plus***Anglais professionnel exigé (écrit et oral)