POSTE : Analyste d'Exploitation H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un Analyste d'exploitation pour accompagner notre client. Vos missions : - Analyse des sollicitations utilisateurs : diagnostic, identification, information, résolution - Résolution des sollicitations de niveau simple, sur la base de la connaissance des produits - Escalade aux entités compétentes selon la criticité des incidents Chez Wemoov, nous avons à coeur de garder un esprit familial. En tant que Wemoovien, voici ce qui t'attend : - Tu bénéficieras d'un accompagnement personnalisé et d'un réel suivi au quotidien. - Tu auras le choix de tes missions afin que tu puisses évoluer dans un environnement stimulant en adéquation avec tes compétences et tes envies professionnelles - Tu es force de proposition ? ça tombe bien, nous cherchons de véritables ambassadeurs pour animer nos événements (Meet-up, démos, et bien-sûr Afterworks !). Et bien évidemment, parce que oui c'est important : - Mutuelle et prévoyance : Tu bénéficieras de nos contrats « mutuelle » et « prévoyance ». Nous prenons la mutuelle en charge à 50% - Intéressement : Tu bénéficieras d'une prime d'intéressement qui permettra de faire profiter nos salariés des bénéfices de l'entreprise ! - Tickets Restaurants : En plus de ton salaire, tu bénéficies d'une carte Ticket Restaurant SWILE. - Offre CE : Avec la carte SWILE, tu as accès à une offre CE avec de nombreux avantages et réductions / bons plans chez plusieurs enseignes. - Transport : Prise en charge à 50% de ton abonnement aux transports en commun - Formation : La politique RH de Wemoov permet de former chaque année un nombre important de collaborateurs en fonction des besoins de ses clients. Tu l'auras compris, le respect, la proximité et l'honnêteté sont les valeurs qui nous animent PROFIL : Vous justifiez d'une expérience professionnelle similaire minimum de 2 ans Qualités requises : - Connaissance de base des systèmes UNIX (AIX, Linux) - Connaissance de base du COBOL et d'un AGL propriétaire pour le développement COBOL - Connaissance de base des socles techniques Java/J2EE (frameworks type Struts, Tapestry, Spring) - Connaissance de base des MOM (type JBoss EAP) - Bonnes connaissances des SGBDR : Informix, Postgres, DB2 UDB (COBOL migré MVS) - Maîtrise de l'environnement de poste de travail Windows / suite Office TT : 3 jours / semaine