POSTE : Chargé de Clientèle H/F DESCRIPTION : Deviens Chargé(e) de Clientèle! Rejoins l'équipe Boulanger Services à Domicile ! Saint Herblain (44) Chez Boulanger, trois valeurs essentielles nous guident : Pro, Simple et Sympa. Et c'est exactement ce que nous recherchons chez notre futur(e) Chargé(e) de Clientèle ! En CDD de 3 mois, (démarrage dès que possible) , viens partager notre mission d'accompagnement des clients vers une consommation plus éco-responsable, en prolongeant la durée de vie de leurs appareils électroménagers. Pourquoi choisir Boulanger équipe Services à Domicile? - Un grand groupe solide : Boulanger est reconnu pour son expertise et ses valeurs humaines. - Des perspectives d'évolution : Avec nous, ta carrière peut prendre un bel élan. - Un accompagnement sur mesure : On est là pour t'aider à grandir dans ton parcours professionnel. Ta mission, si tu l'acceptes : - Être à l'écoute : Tu réceptionnes les appels entrants/sortants de nos clients, techniciens, et partenaires avec calme et professionnalisme. - Analyser et résoudre : Tu traites les demandes et réclamations avec empathie, en cherchant toujours à trouver la meilleure solution. - Organiser : Tu prends les rendez-vous pour les techniciens itinérants en optimisant leur planning. - Suivi personnalisé : Tu assures un suivi rigoureux des dossiers clients Pourquoi nous rejoindre ? Parce que chez Boulanger équipe Services à Domicile, chaque technicien(ne) est un(e) ambassadeur(rice) de notre engagement pour une consommation plus responsable. En rejoignant notre équipe, tu contribues à un projet porteur de sens, tout en évoluant dans un cadre de travail motivant et bienveillant. Prêt(e) à embarquer dans cette aventure ? N'attends plus, postule en quelques clics et rejoins une équipe passionnée et dynamique ! PROFIL : Profil recherché : - Tu es avant tout une personnalité positive : Ton sourire s'entend au téléphone, ta pédagogie et ta bienveillance sont tes atouts majeurs. - Expérience réussie en relation client à distance : Tu sais gérer les échanges avec efficacité et empathie. - Nature curieuse et dynamique : Toujours prêt(e) à apprendre, tu apportes ta bonne humeur et ton professionnalisme au quotidien.