POSTE : Responsable Systèmes et Réseaux H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour notre client, un organisme public, un Responsable Systèmes et Réseaux H/F dans le cadre d'un remplacement maladie, pour une mission en intérim, d'une durée de 3 mois potentiellement renouvelable. Missions Rattaché(e) à la Direction des Systèmes d'Information, vous êtes responsable du bon fonctionnement quotidien et de la disponibilité des services informatiques, des infrastructures systèmes et réseaux, des outils collaboratifs, des données et du poste de travail bureautique. Dans ce cadre, vos principales missions seront les suivantes : - Piloter quotidiennement l'activité de l'équipe ainsi que le portefeuille des opérations, projets et demandes en cours. - Animer le comité hebdomadaire des changements dans le respect des bonnes pratiques ITIL. - Assurer la coordination opérationnelle avec les différents interlocuteurs de la DSI et les équipes métiers. - Produire le reporting hebdomadaire de l'activité et participer aux instances de pilotage de la DSI. - Analyser avec l'équipe les demandes de services provenant des différentes directions et sites. - Piloter l'administration et l'exploitation des systèmes informatiques et des réseaux hébergés en datacenter. - Assurer le suivi technique de l'infogérant et animer les comités techniques hebdomadaires. - Participer à un projet de migration de datacenters et d'évolution de l'infrastructure de virtualisation des serveurs, notamment sur les phases de conception, de tests, de PRA, de recette et de mise en production. - Piloter la relation contractuelle avec le prestataire en charge des services bureautiques : helpdesk, support de proximité et gestion du parc informatique. - Participer au renouvellement des prestations bureautiques et à la mise en place de nouveaux marchés. - Préparer et suivre les commandes liées au renouvellement des contrats de maintenance, des équipements et des différents services informatiques. - Prendre en charge certaines interventions techniques sur les sites du siège, notamment auprès des utilisateurs VIP. - Assurer le support sur les environnements de visioconférence et les outils collaboratifs, notamment Microsoft Teams. - Identifier et proposer des axes d'amélioration concernant les outils d'ordonnancement et d'exploitation. - Améliorer et maintenir la documentation technique et les procédures disponibles pour les utilisateurs et les équipes IT. - Travailler en étroite collaboration avec le Responsable de la Sécurité des Systèmes d'Information et veiller au respect des règles de sécurité et du RGPD. - Contribuer au suivi des indicateurs de sécurité informatique et à la mise à jour des tableaux de bord. PROFIL : Profil recherché De formation Bac +5 en informatique, école d'ingénieurs ou formation universitaire équivalente, vous disposez d'une expérience significative en exploitation et administration des infrastructures IT, avec une première expérience dans le pilotage d'une équipe ou d'une activité. Vous êtes rapidement opérationnel(le) sur des environnements informatiques complexes et fortement externalisés. Compétences techniques Vous maîtrisez notamment : - L'exploitation et la production IT, les systèmes, les réseaux et la bureautique. - La gestion des incidents dans des environnements fortement externalisés. - Les infrastructures datacenter et la virtualisation des serveurs et des réseaux. - La gestion de la relation technique avec des prestataires d'infogérance. - Les environnements Windows et Linux. - Active Directory et Microsoft 365. - Les outils de supervision et d'administration des infrastructures, serveurs, réseaux et postes de travail. - Les problématiques liées au poste de travail et aux environnements collaboratifs. La connaissance des architectures SI, de l'urbanisation des systèmes d'information et de la gestion du patrimoine technique constitue un réel atout. Une expérience dans un environnement public ou dans une organisation disposant d'un réseau de nombreux sites est appréciée. Savoir-faire et qualités - Capacité à travailler en équipe et à piloter une petite équipe. - Capacité à coordonner et à piloter la relation technique avec les fournisseurs et prestataires. - Bonnes capacités de communication orale et écrite. - Excellentes qualités relationnelles et aptitude à la négociation avec les utilisateurs et les fournisseurs. - Sens de l'organisation, rigueur et capacité à assurer le suivi des activités dans le respect des délais, de la qualité et des coûts. - Maîtrise de l'anglais dans un contexte professionnel et technique.