POSTE : Chargé de Clientèle H/F DESCRIPTION : Votre mission Adecco Ivry-sur-Seine recherche pour l'un de ses clients un(e) Chargé(e) de Clientèle (H/F). Lieu : Ivry sur seine Contrat : intérim 2 mois renouvelables Horaire : 10h -18h (amplitude horaire entre 8h et 18h) Rémunération : 1917€ brut mensuel - 35h Vos missions : - Assurer l'accueil téléphonique et le traitement des demandes clients. - Répondre aux sollicitations par téléphone, mail et/ou via les outils dédiés. - Suivre les dossiers clients et garantir leur bonne gestion. - Traiter les réclamations et apporter des solutions adaptées. - Assurer la mise à jour des informations dans les outils informatiques. - Collaborer avec les différents services internes afin de garantir la satisfaction client (suivi de livraison, planification, etc.) - Participer à la fidélisation et au développement de la relation client. Votre profil - Vous disposez d'une expérience réussie d'au moins 2 ans en relation client, service clientèle, centre d'appels sur des tâches similaires en BtoB. - Vous êtes à l'aise au téléphone et possédez un excellent sens du service. - Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'un bon relationnel. - Vous maîtrisez les outils bureautiques (Pack Office). - Votre capacité d'écoute et votre réactivité sont de véritables atouts. Intéressé(e) ? N'hésitez pas à postuler dès maintenant. Nous étudierons votre candidature avec attention. A propos de nous Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ? Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France, nos recruteurs sont là pour vous écouter, vous conseiller et vous aider à trouver l'emploi qui vous correspond vraiment. En agence ou via nos applications Adecco & Moi et QAPA, vous gardez la main sur votre parcours, selon vos envies et les étapes de votre vie. Parce qu'un job, ce n'est pas seulement un contrat. C'est une expérience réelle, faite de rencontres, parfois un vrai tournant. Avec Adecco, vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé, d'avantages exclusifs et d'opportunités qui peuvent vraiment compter dans votre parcours. Intérim, CDD, CDI ou formation : à chacun sa voie, à chacun son rythme. Adecco, toujours à vos côtés ! PROFIL :