POSTE : Charge SAV et Livraison H/F DESCRIPTION : recherche son/sa Chargé(e) SAV, Livraison et Services Client ! Vous êtes bricoleur(se), curieux(se) et la mécanique ou l'électronique ne vous font pas peur ? Vous aimez autant chercher la cause d'une panne, conduire, que trouver une solution pour un client ? Rejoignez notre pôle Service ! Vos missions au quotidien Au coeur du pôle Accueil et Services, vous assurez un rôle polyvalent entre technique, logistique et relation client : - Diagnostic et petites réparations (SAV) : test du matériel défectueux (petit électroménager, outillage, jardinage), réalisation de diagnostics simples, petites réparations sur place ou envoi aux stations techniques agréées. - Livraison et logistique : réalisation des livraisons de matériel ou de véhicules auprès des clients, acheminement d'appareils vers le SAV externe et transfert de matériel. - Gestion de la location de véhicules : rédaction des contrats, réalisation des états des lieux méticuleux (départ et retour), contrôle des niveaux et suivi de la flotte. - Service client et logistique : accueil des clients, gestion des retours, prise en charge des services annexes (relais Poste, pressing) et tenue du registre administratif. Ce que nous proposons - Type de contrat : CDI - Temps plein - Rémunération : Salaire fixe (selon profil) + 13e mois + prime d'intéressement et de participation + mutuelle d'entreprise. - Horaires : Planning organisé du lundi au samedi avec un jour de repos dans la semaine. PROFIL : Profil recherché : Vendeur de détail/guichet Votre profil - Vous disposez d'une formation technique (type Bac Pro / BTS Maintenance, Électromécanique) ou d'une solide expérience pratique en bricolage et dépannage. - Vous êtes titulaire du permis B depuis au moins 2 ans (indispensable pour la livraison et la gestion de la flotte de véhicules). - Vous êtes rigoureux(se) dans la conduite, autonome et avez le sens du soin apporté au matériel transporté. - Vous possédez un excellent relationnel : vous êtes à l'écoute, réactif(ve) et garant(e) de l'image de l'enseigne auprès des clients.