POSTE : Vendeur Conseil Automobile H/F DESCRIPTION : VENDEUR CONSEIL AUTOMOBILE (H/F) Dans le cadre d'un remplacement temporaire d'un CSAV de la concession Mercedes Benz à ROYAN (17), nous recherchons un CONSEILLER VENDEUR AUTOMOBILE (H/F). Temps de travail : 35h hebdo du lundi au vendredi Taux horaire : entre 14€ et 16€ brut. Missions du Conseiller Client SAV : Véritable ambassadeur de la marque, vous assurez un rôle clé entre le client et les équipes techniques -Accueillir, écouter et fidéliser nos clients dans un esprit de service premium, -Organiser et planifier les interventions en lien avec l'atelier et la carrosserie, -Assurer la transmission des informations techniques et commerciales aux services du constructeur, -Rédiger les ordres de réparation, établir les devis, proposer des forfaits et ventes additionnelles, -Restituer les véhicules en garantissant la satisfaction du client, -Gérer les réclamations et assurer un suivi personnalisé, -Promouvoir les offres de service et participer activement au développement commercial, -Réaliser la facturation, l'encaissement et des actions de prospection. PROFIL : -Expérience auto à un poste similaire exigée -Sens de l'organisation, de la rigueur et d'un excellent sens du relationnel, -Gout du travail en équipe tout en faisant preuve d'autonomie et de réactivité, -Sens du service et d'une écoute active pour garantir la confiance des clients, -Tenue corporate et une présentation soignée sont indispensables, -Maîtrise de l'anglais serait un plus. Et bien sûr, dans le cadre de notre politique Diversité, nous étudions à compétences égales toutes les candidatures, y compris celles des personnes en situation de handicap.