Vous aimez coordonner une équipe et veiller à la bonne organisation d'un service ? Au sein de CODISTRI, vous encadrez l'activité du drive et garantissez la qualité du service rendu aux clients. Vous intervenez sur le terrain, en lien permanent avec les préparateurs et les responsables de magasin. Vos principales missions sont les suivantes : - Organiser le planning et répartir les tâches entre les préparateurs - Contrôler la qualité et la conformité des commandes avant remise au client - Suivre les indicateurs d'activité et proposer des actions correctives - Former et accompagner les collaborateurs sur les procédures et les outils - Assurer la communication quotidienne avec les autres services du magasin Vous contribuez ainsi à la fluidité des opérations et à la satisfaction des clients du drive. Vous appréciez le travail en équipe et savez fédérer autour d'objectifs communs. - Expérience confirmée dans la gestion d'équipe, idéalement en grande distribution - Sens de l'organisation et rigueur dans le suivi des procédures - Réactivité face aux imprévus et capacité à prioriser - Maîtrise des outils informatiques liés à la gestion du drive - Goût pour le terrain et sens du service client